＝お客様からのお喜びの声をご紹介＝

通院支援サービスのスピード感に助かりました。

入居者の中には、身寄りがない方やご家族が遠方に住んでいる方、加齢や病気により、ご家族の病院受診の付き添いができないケースが増えてきています。
そういったケースにおいては、職員が受診の付き添いをせざるを得ないのですが、受診に付き添うことで本来の業務に支障をきたしたり、職員の残業時間が増えてしまうことが課題でした。
通院支援サービスを知ったのは、ハートリンク介護タクシーさんの営業活動からでした。このようなサービスを探していたので、すぐに利用を決めました。すぐに動いてくださるスピード感に助かっています。
受診結果もきちんと報告してくださるため、信頼して利用できます。また機会があればお願いしたいと思っています。

明石市内　高齢者施設　職員　入居者の病院受診のため利用

介護タクシーとヘルパーさんを同時に頼めました(外出支援サービス)

居宅介護支援事業所(ケアマネージャ事業所)職員からの紹介で知りました。又、同じ施設の入居者が利用されていた事もありすぐに利用しました。料金と介助内容で悩んでいましたが、実際に使ってみて良かったです。

明石市内　高齢者施設　職員　入居者が法要に行く為利用

家族が近くにいない老々介護には最適な交通手段だと思いました

主人が立位がとれなくなり歩行困難な為、マイカーはあるが乗り降りが出来なかったので車いすでの移動に悩んでいた。
病院内まで送迎があり車いすを用意してくださり介護も安心しておまかせできるので利用しています。
入院・転院時には時間も約束通り来てくださり、安心してすべておまかせし心丈夫でした。

明石市宮の上　70代　女性　ご主人の転院と通院で利用

1人でしていた介護での問題が解消されました

車椅子は以前から使用していましたが、まだ歩けていたので、
車の移動や病院の受付は全て1人で行なっていました。そんな中ずっと付いている事や、病院の車椅子専用駐車スペースが少ないなどの大変な部分がありましたが、介護タクシーなら病院の正面まで送ってもらえたり、少し目を離す間も見てもらえるので、1人で介助するものにはとても助かるサービスです。

加古川市野口町　50代　女性　お母様の通院にて利用

介助者の私が入院することになり・・・

最初は、介護タクシーとしての利用よりも移動支援をお願いしていたのですが、介助する私が入院する事になり、介助が必要な子供の送迎が出来なくなった時に介護タクシーとして利用させて頂きました。送迎が出来ない時にいつも利用させて頂いていて、とても有難く感謝しております。これからもお世話になる事と思いますので、宜しくお願いします。

明石市二見町　40代女性　要介助のお子様の支援にて利用

地域の医療機関からの紹介で安心でした

介護タクシーを利用しなくてはならない環境になった時に、地域の医療機関からの紹介で利用しました。
運転手さんが介護に大変詳しい方で、信頼しています。安心して利用できる介護タクシーです。

明石市二見町　60代男性　奥様の退院とリハビリ通院にて利用

急な転院で初めて利用しました

父の転院でいきなり移動となり、病院で教えてもらったのが初めての利用のきっかけでした。その後は利便性と親切さでリピート利用しています。車椅子やその他、必要に応じて用意して頂けたり、介助して頂いてスムーズに移動が出来てとても便利です。

加古川市加古川町　50代女性　お父様の転院にて利用

本人も介護者も安心です

主に医療機関への通院手段で、少しずつ足元が不安定になり車への乗降に不安と負担を感じていました。自宅から近い介護タクシーを探して利用しましたが、時間にも正確で安心して頼りきっている状況です。乗降の際、車椅子のまま利用出来て、本人も介助者も負担が少なく安心していられます。

明石市二見町　60代女性　ご主人の通院にて利用

きめ細やかな心配り

主人が脳梗塞になってからの7年間、今も大変お世話になっております。老老介護の私にいつも優しく親切に、きめ細やかな心配りには大変助かっております。

明石市二見町　70代女性　ご主人の通院などでご利用